ALGEMENE VOORWAARDEN
Colourlab Image Training & Advies | Judith de Ridder
Vestigingsplaats: Zwolle
Versie: 2026
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Dienstverlener: Colourlab Image Training & Advies, gevestigd te Ommen.
- Opdrachtgever / klant: de natuurlijke of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten of producten van Colourlab.
- Consument: de natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden buiten zijn of haar bedrijfs- of beroepsactiviteit.
- Zakelijke klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
- Overeenkomst: de overeenkomst tussen de dienstverlener en opdrachtgever tot het leveren van digitale inhoud, fysieke producten of live diensten.
- Professioneel Colourlab-systeem: een door Colourlab ontwikkeld professioneel product of analysesysteem, waaronder Leo Love, met bijbehorende materialen, methodiek, instructies en/of digitale inhoud.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van:
- Online trainingen en digitale producten;
- Fysieke lespakketten of materialen;
- Live trainingen, evenementen of workshops;
- Professionele Colourlab-systemen en bijbehorende materialen, waaronder Leo Love.
2.2 Door een bestelling te plaatsen via Plug&Pay of anderszins akkoord te geven, verklaart de opdrachtgever zich akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 3 – Prijzen en betaling
3.1 Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. Voor consumenten wordt de totaalprijs inclusief btw en eventuele verplichte kosten vóór het sluiten van de overeenkomst weergegeven.
3.2 Betaling geschiedt via directe betaling in de Plug&Pay-omgeving.
3.3 Voor live trainingen en workshops geldt: betaling dient uiterlijk 14 dagen vóór aanvang volledig te zijn voldaan. Indien geen betaling is ontvangen, kan de dienstverlener deelname weigeren.
3.4 Bij termijnbetalingen blijft de volledige verplichting van kracht, ook als de klant tussentijds besluit te stoppen of niet verder deelneemt. Er vindt geen restitutie plaats, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
Artikel 4 – Levering digitale producten en online trainingen
4.1 Na voltooiing van de betaling ontvangt de opdrachtgever direct toegang tot de online training via de Colourlab Academie.
4.2 Voor consumenten vervalt het wettelijke herroepingsrecht bij digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd pas nadat de levering is begonnen én aan de daarvoor geldende wettelijke voorwaarden is voldaan, waaronder uitdrukkelijke voorafgaande instemming met directe levering en erkenning van het verlies van het herroepingsrecht.
Artikel 5 – Verzend- en retourbeleid fysieke pakketten
5.1 Bij bepaalde online trainingen ontvangt de opdrachtgever een fysiek lespakket (zoals analysedoeken, kleurkaarten of lesboeken).
Professionele Colourlab-systemen en losse fysieke producten, waaronder Leo Love, vallen eveneens onder dit artikel.
5.2 Verzendkosten worden vooraf duidelijk gecommuniceerd.
5.3 Voor consumenten geldt bij online aankoop van een fysiek product in beginsel een wettelijke bedenktijd van 14 dagen, gerekend vanaf de dag na ontvangst van het product. Na herroeping heeft de consument 14 dagen om het product terug te sturen. De directe kosten van retourzending zijn voor rekening van de consument indien dit vooraf is meegedeeld.
De consument mag het product beoordelen zoals dat in een fysieke winkel redelijkerwijs mogelijk zou zijn. Bij verdergaand gebruik kan Colourlab, voor zover wettelijk toegestaan, een eventuele waardevermindering in rekening brengen.
5.4 Terugbetaling vindt plaats binnen de wettelijke termijn. Colourlab mag wachten met terugbetalen totdat het retourpakket is ontvangen of de consument aantoont dat het is teruggezonden, afhankelijk van wat eerder gebeurt.
Artikel 6 – Herroepingsrecht en uitzonderingen
6.1 Voor online trainingen en andere digitale inhoud geldt dat het wettelijke herroepingsrecht voor consumenten alleen vervalt wanneer aan de wettelijke voorwaarden voor directe levering is voldaan.
6.2 Voor live trainingen, workshops en diensten gelden de wettelijke regels rondom herroeping en eventuele uitzonderingen. De annuleringsregeling van artikel 7 blijft daarnaast van toepassing voor zover deze rechtsgeldig is.
6.3 Bij gecombineerde producten (bijv. online toegang + fysiek pakket) wordt het herroepingsrecht per onderdeel beoordeeld volgens de daarvoor geldende wettelijke regels.
6.4 De bepalingen in artikel 5 en 6 over het wettelijke herroepingsrecht gelden uitsluitend voor consumenten. Zakelijke klanten hebben geen wettelijk herroepingsrecht, tenzij Colourlab dit uitdrukkelijk aanbiedt.
Artikel 7 – Annulering van live trainingen en workshops
7.1 Annulering van deelname aan een live training of workshop dient schriftelijk of per e-mail te gebeuren.
7.2 Bij annulering tot uiterlijk 14 dagen vóór aanvang van de live training of workshop ontvangt de opdrachtgever het volledige bedrag retour.
7.3 Bij annulering korter dan 14 dagen voor aanvang van de live training of workshop wordt geen restitutie verleend, ongeacht de reden van annulering.
7.4 De klant mag, in overleg, zijn plek eventueel overdragen aan een vervanger.
Artikel 8 – Overmacht
Bij overmacht (zoals ziekte, natuurrampen, technische storingen) is de dienstverlener gerechtigd om de overeenkomst op te schorten of te verplaatsen zonder schadeplichtigheid. Er zal indien mogelijk een alternatief moment worden geboden.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
9.1 De dienstverlener is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de geleverde producten of diensten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
9.2 Voor indirecte schade, gevolgschade of gemiste omzet wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.
9.3 Bij professionele Colourlab-systemen blijft de koper zelf verantwoordelijk voor de wijze waarop het systeem wordt toegepast, het uiteindelijke advies aan de eigen klant en de eigen beroepsmatige en commerciële bedrijfsvoering. Colourlab geeft geen garantie op specifieke commerciële resultaten, omzetgroei of klantresultaten. Wettelijke consumentenrechten blijven onverkort van toepassing.
Artikel 10 – Intellectueel eigendom
10.1 Alle cursusmaterialen, video’s, werkboeken en andere inhoud blijven eigendom van de dienstverlener. Niets mag worden gekopieerd, gedeeld of commercieel ingezet zonder schriftelijke toestemming van Colourlab.
10.2 Niet-overdraagbaarheid en verbod op wederverkoop
Het is uitdrukkelijk niet toegestaan om (onderdelen van) diensten, trainingen, workshops, live sessies, analyses, materialen of producten van Colourlab -waaronder maar niet uitsluitend begrepen: kleuranalyses, figuuranalyses, workshops, live trainingen, online trainingen en opleidingen- zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Colourlab:
door te verkopen;
te herverpakken;
onder eigen naam of via een eigen platform aan te bieden;
tegen een andere (hogere of lagere) prijs aan te bieden;
of op enige andere wijze commercieel te exploiteren voor derden.
Alle diensten en producten van Colourlab zijn persoonlijk, niet-overdraagbaar en uitsluitend bedoeld voor eigen gebruik binnen de overeengekomen samenwerking.
Voor professionele Colourlab-systemen zoals Leo Love geldt in afwijking hiervan het specifieke professionele gebruiksrecht uit artikel 10.4.
Artikel 10.3 – Gevolgen bij overtreding
Bij overtreding van artikel 10.2 behoudt Colourlab zich het recht voor om:
de samenwerking per direct te beëindigen;
de toegang tot online leeromgevingen en materialen te blokkeren;
reeds verleende licenties of deelname in te trekken;
en eventuele schade, waaronder reputatie- en omzetverlies, te verhalen op opdrachtgever.
Artikel 10.4 – Professionele Colourlab-systemen, waaronder Leo Love
De koper van een professioneel Colourlab-systeem krijgt een niet-exclusief gebruiksrecht om het originele systeem binnen de eigen onderneming toe te passen bij de eigen dienstverlening aan klanten. Voor Leo Love omvat dit bijvoorbeeld Colour Checks in de salon, individuele adviezen, workshops, events en groepsboekingen.
Dit gebruiksrecht geeft geen toestemming om het systeem, de methodiek of onderdelen daarvan te kopiëren, reproduceren, laten namaken, herverpakken, licentiëren of als zelfstandig product te distribueren of vermarkten. Ook is het zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Colourlab niet toegestaan om andere professionals beroepsmatig op te leiden of te certificeren in de Leo Love- of andere Colourlab-methodiek.
De koper mag feitelijk vermelden dat binnen de eigen dienstverlening met Leo Love of een ander origineel Colourlab-systeem wordt gewerkt. De aankoop geeft geen recht om zich te presenteren als officiële Colourlab-partner, educator, opleider, licentiehouder of vertegenwoordiger. Gebruik van Colourlab-logo’s en officiële huisstijlelementen is alleen toegestaan voor zover Colourlab dit expliciet beschikbaar stelt of schriftelijk toestaat.
Meegeleverde Colour Cards die bedoeld zijn om na een Colour Check aan een eindklant mee te geven, mogen voor dat doel worden gebruikt. Het zelf kopiëren, drukken of laten reproduceren van deze kaarten is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming van Colourlab.
Bedrijfsmatige wederverkoop of distributie van professionele Colourlab-systemen is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming van Colourlab. Niets in deze bepaling is bedoeld om rechten van een koper op een rechtmatig gekocht fysiek exemplaar verder te beperken dan wettelijk is toegestaan.
Colourlab mag professionele systemen, methodieken, trainingen en aanvullende materialen verder ontwikkelen. Een eerdere aankoop geeft niet automatisch recht op toekomstige uitbreidingen, nieuwe fysieke producten, betaalde trainingen of nieuwe versies, tenzij bij het aanbod anders is vermeld.
De aanschaf van Leo Love of een ander professioneel Colourlab-systeem creëert geen franchise-, distributie-, agentuur-, arbeids- of partnerschapsrelatie met Colourlab.
Artikel 11 – Uitsluiting van toekomstige deelname
De dienstverlener behoudt zich het recht voor om een klant, bij grensoverschrijdend of onprofessioneel gedrag, in de toekomst deelname aan trainingen te weigeren. Bij misbruik of herhaalde conflicten kan toegang tot de online academie worden beëindigd zonder restitutie.
Artikel 12 – Geschillen en toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost. Indien nodig wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter te Zwolle.
Voor consumenten geldt deze forumkeuze alleen voor zover dit op grond van dwingend recht is toegestaan.
De meest actuele versie van deze algemene voorwaarden is te vinden op www.colourlab.nl. Bij wijzigingen geldt steeds de versie die van kracht was op het moment van de aankoop.
Een reguliere aankoop van Leo Love of een ander professioneel Colourlab-systeem maakt de koper niet tot zakelijke partner. De onderstaande aanvullende voorwaarden voor zakelijke partners gelden alleen wanneer zij uitdrukkelijk onderdeel zijn van een specifieke zakelijke samenwerking, offerte of overeenkomst.